プライバシーポリシー

KICHI CRAFT（以下「当方」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、 以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を適切に管理します。

当方は、お問い合わせおよび資料請求（PDF資料のご送付）の受付において、 以下の個人情報を取得することがあります。

お問い合わせフォーム

• 氏名
• 法人・団体名（任意）
• メールアドレス
• 電話番号（任意）
• お問い合わせ内容

資料請求フォーム

• 氏名
• 会社名（任意）
• メールアドレス
• お住まいの都道府県
• 当サイトを知ったきっかけ
• 導入・検討の度合い

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの返答および対応のため
• ご請求いただいた資料（PDF）の送付およびご案内のため
• 当方が提供するサービス・商品に関するご連絡のため
• いただいた回答（当サイトを知ったきっかけ・検討の度合い等）を、 サービスの改善や統計分析に役立てるため
• 法令に基づく対応が必要な場合

当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を 外部の事業者に委託することがあります。この場合、当方は委託先との間で 必要な契約を締結し、委託先に対して適切な監督を行います。主な委託の内容は、 ウェブサイトのホスティング、お問い合わせ・資料請求フォームの受付および メールの送信、コンテンツの配信・管理等です。

上記の委託にあたり、個人情報が日本国外（米国等）に所在する事業者において 取り扱われる場合があります。外国にある第三者への個人データの提供にあたっては、 個人情報保護法その他の関連法令に従い、適切な安全管理措置を講じたうえで 取り扱います。

当方は、取得した個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等が 生じないよう、合理的な安全対策を実施します。

お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を ご要求いただくことができます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご請求の際は、ご本人確認をさせていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。 ただし、法令により当方が開示等の義務を負わない場合には、その旨をご案内いたします。

当方のウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握およびサービス改善を目的として、 Cookie（クッキー）等の技術を使用しています。

利用しているアクセス解析ツール

• Google Analytics 4（Google LLC）
  アクセス状況（ページビュー数・流入経路等）を統計的に把握するために使用しています。
• Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）
  クリック・スクロール・マウス操作等、ページ上での操作の記録（セッション録画）および ヒートマップの作成のために使用しています。

これらのツールは Cookie を用いて、氏名・メールアドレス等の個人を特定できる情報を 含まない範囲で、匿名の利用状況データを収集します。氏名・メールアドレス等は、 お問い合わせフォーム等でご入力いただいた場合にのみ取得します（取り扱いは 「1. 収集する個人情報」のとおりです）。

オプトアウト（Cookie の無効化）について

• Google Analytics 4：Google アナリティクス オプトアウト アドオンの利用、またはお使いのブラウザの Cookie 設定により、データの収集を無効化できます。
• Microsoft Clarity：お使いのブラウザの Cookie 設定（Cookie のブロック・削除）により、 データの収集を停止できます。詳細は下記の Microsoft のプライバシーステートメントを ご参照ください。

各社のプライバシーポリシーは以下をご参照ください。

• Google プライバシーポリシー
• Microsoft プライバシーステートメント

当方は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更を行う場合は、 本ページ上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。